Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen uns, der Julias Spiritual Living S.R.L., Avenida Diez 3335, 10104 San José City, San José, Costa Rica, (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssen. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als anerkannt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet der Verkäufer an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
2.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
2.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
2.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail.
2.6. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.
Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung
1. Der Vertrag wird zunächst für eine Laufzeit von 12 Monaten geschlossen.
2. Sofern der Vertrag nicht von einer der Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
3. Der Anbieter wird den Kunden mindestens einen Monat vor Ablauf der initialen Vertragslaufzeit in Textform (z.B. per E-Mail) auf die bevorstehende Verlängerung hinweisen und über die Möglichkeit der Kündigung informieren.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
2.6 Zugangs- und Nutzungsbedingungen für Online-Portale und digitale Produkte von Julias Spiritual Living
Nutzungsrechte für digitale Inhalte: Als Käufer digitaler Produkte von Julias Spiritual Living erwerben Sie ein individuelles, nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Inhalte. Dies umfasst den Zugang zu und die Nutzung unserer speziell entwickelten digitalen Inhalte, die für Ihre persönliche Weiterbildung und berufliche Anwendung konzipiert wurden. Sie erhalten das Recht, diese Inhalte gemäß den beim Kauf vereinbarten Bedingungen zu nutzen. Dies schließt das Ansehen, Durchführen und Anwenden der Inhalte zu privaten sowie beruflichen Zwecken ein.
Einschränkungen der Nutzungsrechte: Die Weitergabe der erworbenen Inhalte an Dritte, die öffentliche Aufführung, jede Form der Vervielfältigung außerhalb der persönlichen Nutzung, sowie das Anbieten der Inhalte auf anderen Plattformen oder Medien ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Julias Spiritual Living, ist strikt untersagt. Dies dient dem Schutz des geistigen Eigentums und der Sicherstellung der Exklusivität unserer Angebote für unsere Kunden.
Registrierung und Zugang bei Einmalzahlung und Ratenzahlung: Der Zugang zu unseren Online-Portalen und digitalen Produkten setzt eine erfolgreiche Registrierung und die vollständige Bezahlung des Kaufpreises voraus. Dies gilt sowohl für die Einmalzahlung als auch für die Wahl einer Ratenzahlungsoption.
Bei Einmalzahlung: Nach Abschluss des Kaufs und der erfolgreichen Bezahlung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten oder einen direkten Link, über den Sie unmittelbar auf die erworbenen Inhalte zugreifen können.
Bei Ratenzahlung: Wählen Sie die Option der Ratenzahlung, wird der Zugang zu den digitalen Inhalten oder Online-Portalen nach der ersten erfolgreich geleisteten Rate gewährt. Die weiteren Zugangsdaten oder Inhalte werden entsprechend dem vereinbarten Ratenplan freigeschaltet, vorausgesetzt, alle zukünftigen Zahlungen erfolgen termingerecht und vollständig. Bitte beachten Sie, dass bei einem Zahlungsverzug die Zugangsberechtigung temporär eingeschränkt oder bis zur Klärung der offenen Forderungen ausgesetzt werden kann.
Persönliche Zugangsdaten: Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode sind die Ihnen bereitgestellten Zugangsdaten streng persönlich und dürfen nicht mit Dritten geteilt werden. Sie tragen die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und dafür, unbefugten Zugriff auf Ihr Nutzerkonto zu verhindern.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl der Ratenzahlung die Bedingungen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, die vereinbarten Zahlungen termingerecht zu leisten, um einen kontinuierlichen Zugang zu Ihren digitalen Produkten und Online-Portalen zu gewährleisten.
Sicherheit und Verantwortung: Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und der Schutz Ihres Zugangs zu unseren digitalen Angeboten haben für uns höchste Priorität. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Sollten Sie Kenntnis von einem Sicherheitsrisiko oder einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erhalten, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Technische Voraussetzungen: Der Zugang zu unseren Online-Portalen und die Nutzung der digitalen Inhalte können technische Voraussetzungen, wie eine stabile Internetverbindung, aktuelle Browser-Software sowie gegebenenfalls spezifische Hardware-Anforderungen umfassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Voraussetzungen zu erfüllen, um eine optimale Nutzungserfahrung sicherzustellen. Wir empfehlen, regelmäßig Updates Ihrer Software durchzuführen und bei technischen Fragen unseren Kundensupport zu kontaktieren.
Kundensupport: Bei Fragen zur Nutzung unserer Online-Portale, technischen Problemen oder Unsicherheiten bezüglich Ihrer Nutzungsrechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport ist bestrebt, Ihnen eine schnelle und effektive Unterstützung zu bieten, um Ihre Erfahrung mit unseren digitalen Produkten so angenehm und bereichernd wie möglich zu gestalten.
2.6.1 Ausnahmen bei den Nutzungsbeschränkungen für Absolventen der GOLEA® Academy
Besondere Nutzungsrechte für Absolventen: Julias Spiritual Living erkennt an, dass die Teilnahme und der erfolgreiche Abschluss der GOLEA® Academy die Absolventen befähigt, die erlernten Methoden und Kenntnisse aktiv in ihrer professionellen Praxis anzuwenden. Als Anerkennung für ihr Engagement und ihre Leistungen gewähren wir Absolventen das Recht, die im Rahmen der GOLEA® Academy erworbenen Techniken und das Wissen für die Durchführung ihrer eigenen Coachings, Trainings oder Beratungssitzungen zu nutzen.
Verleihung des geschützten Titels: Absolventen, die die Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten zudem das exklusive Recht, die geschützten Titel „GOLEA® Coach“ oder „GOLEA® Mentorin“ zu führen. Diese Titel sind ein Zeichen der Qualität und der fachlichen Kompetenz, die durch unsere Ausbildungsprogramme vermittelt werden, und dürfen von den Absolventen in ihrem professionellen Umfeld zur Förderung ihrer Dienstleistungen verwendet werden.
Einhaltung der Qualitätsstandards: Die Nutzung der erlernten Methoden und die Führung der Titel „GOLEA®-Coach“ oder „GOLEA®-Mentorin“ sind an die Einhaltung der von Julias Spiritual Living festgelegten Qualitätsstandards und ethischen Richtlinien gebunden. Absolventen verpflichten sich, die Integrität und den hohen Standard der GOLEA® Methoden zu wahren und in einer Weise anzuwenden, die dem Ansehen und den Werten der GOLEA® Academy entspricht.
Weitergabe von Materialien: Während Absolventen der GOLEA® Academy berechtigt sind, die erlernten Methoden und Kenntnisse in ihrer eigenen Praxis anzuwenden, bleibt die Weitergabe von Schulungsmaterialien, Lehrinhalten oder anderen urheberrechtlich geschützten Materialien der GOLEA® Academy ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Julias Spiritual Living untersagt.
Durch den Abschluss der GOLEA® Academy zeigen die Absolventen nicht nur ihr Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung, sondern erlangen auch die Anerkennung und Berechtigung, als qualifizierte GOLEA® Coaches oder GOLEA® Mentorinnen zu agieren und einen positiven Einfluss in ihrem Umfeld zu erzeugen.
3. Preise, Bezahlung Fälligkeiten und Zahlungsbedingungen
3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Da unser Unternehmen in Costa Rica ansässig ist und dort registriert ist, unterliegen die in den Preisinformationen genannten Preise nicht der deutschen Umsatzsteuer. Kunden sind selbst verantwortlich, sich über etwaige steuerliche Verpflichtungen in ihrem Land zu informieren und diese zu erfüllen.
3.3 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
3.5 Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht
3.6 Eine Freischaltung zu einem Mitgliederbereich erfolgt erst nach erfolgreichem Abschluss einer Zahlungsart.
3.7 Ratenzahlungsoptionen und Zinsaufschläge
Wir verstehen, dass Flexibilität beim Bezahlen für unsere Kunden wichtig ist. Deshalb freuen wir uns, Ihnen die Möglichkeit anzubieten, Ihre Zahlungen bequem in Raten zu leisten.
Diese Option ermöglicht es Ihnen, den Kaufpreis Ihrer Bestellung in mehreren Teilbeträgen zu entrichten. Bitte beachten Sie, dass bei der Auswahl einer Ratenzahlungsoption ein Zinsaufschlag auf den Gesamtkaufpreis erhoben wird. Die Höhe des Zinsaufschlags richtet sich nach der Anzahl der gewählten Raten:
- 3 Raten: 1% Zinsaufschlag auf den Gesamtbetrag.
- 6 Raten: 2,5% Zinsaufschlag auf den Gesamtbetrag.
- 9 Raten: 4% Zinsaufschlag auf den Gesamtbetrag.
- 12 Raten: 5% Zinsaufschlag auf den Gesamtbetrag.
Vorzeitige Rückzahlung: Ihnen steht jederzeit das Recht zu, die verbleibende Restsumme vollständig oder teilweise vorzeitig zurückzuzahlen. Im Falle einer vorzeitigen vollständigen Rückzahlung wird die Ratenzahlungsvereinbarung beendet. Bereits entrichtete Zinsen für zukünftige Perioden werden in diesem Fall anteilig zurückerstattet.
Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und die Ratenzahlungsvereinbarung zu kündigen. Der gesamte noch ausstehende Betrag wird dann sofort fällig. Es können zusätzlich Verzugszinsen anfallen, die sich nach dem gesetzlich festgelegten Verzugszinssatz richten.
Inkassoverfahren: Sollte es zur Übertragung der Forderung an ein Inkassounternehmen kommen, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Möglichkeit zur Ratenzahlung ist abhängig von einer erfolgreichen Bonitätsprüfung und der Zustimmung zu den spezifischen Ratenzahlungsbedingungen. Mit der Auswahl der Ratenzahlung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.
3.8 Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann der Verkäufer die Dienste eines Inkassounternehmens in Anspruch nehmen. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten, die für die Inanspruchnahme des Inkassounternehmens entstehen.
3.9 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen des Verkäufers ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
3.10 Solltest der Kunde in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Er ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche des Verkäufers.
4. Versandbedingungen
4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
4.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Zugriff über das Internet, als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
5.2 Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Verbraucher das auf Dritte nicht übertragbare, einfache Recht zur Nutzung der Inhalte. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere das Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen, sowohl in ausgedruckter als auch in Dateiform, auch auszugsweise, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Betreiberin.
5.3 Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind vom Kunden geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Der Kunde trägt Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung seiner Benutzerdaten ausschließlich durch ihn erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von den Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, ist er verpflichtet dies dem Verkäufer umgehend mitzuteilen.
5.4 Der Verkäufer kann den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Kunde gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung besteht. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wir der Verkäufer die berechtigten Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen.
5.5 Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
7. Transportschäden
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
8. Widerrufsrecht
Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §13 BGB, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Bezahlseite des Produktes. Eine hierüber hinaus gehende Stornierung des Kaufs ist grundsätzlich nicht möglich und nur nach entsprechender Zustimmung durch den Verkäufer möglich.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
8.1 Allgemeines Widerrufsrecht: Verbrauchern steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Julias Spiritual Living S.R.L., Avenida Diez 3335, 10104 San José City, San José, Costa Rica, E-Mail: rechnung@juliasspiritualliving.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts: Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten (z.B. E-Books, Online-Kurse oder anderen digitalen Inhalten) besteht, wenn die Ausführung des Vertrags begonnen hat mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme darüber, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies tritt in Kraft, sobald Sie den Download oder den Zugriff auf digitale Inhalte beginnen, vorher erfolgt keine Lieferung. Sie stimmen zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und bestätigen Ihr Verständnis, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
8.3 Konsequenzen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9. Offline-Events
Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einem Offline-Event, gelten folgende Bestimmungen:
Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von dem Veranstalter zu vertreten sind, behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den Kunden unverzüglich informieren sowie die Tickets auf eine Folgeveranstaltung umbuchen. Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können (Ticketversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung etc.), werden auf keinen Fall erstattet.
Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.
Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.
10. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
11. Haftungsbeschränkung
11.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
11.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
11.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
12. GOLEA® Register
Zweck des Registers: Das GOLEA® Register ist eine Online Plattform, die darauf abzielt, qualifizierte Coaches, die durch Julias Spiritual Living ausgebildet wurden, zu präsentieren und deren Sichtbarkeit für potenzielle Klienten zu erhöhen. Das Register dient als Informationsquelle für Interessierte, die professionelle Coaching Dienstleistungen suchen.
Einwilligung zur Listung: Mit der Zustimmung zur Aufnahme in das GOLEA® Register erklärt sich der Coach einverstanden, dass seine/ihre persönlichen und beruflichen Daten (einschließlich Name, Qualifikationen, Spezialisierungen, Kontaktdaten und ggf. Foto) auf der Website von Julias Spiritual Living veröffentlicht werden. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, woraufhin die Daten des Coaches zeitnah aus dem Register entfernt werden.
Bereitstellung von Materialien: Sofern Coaches eigene Materialien (Fotos, Logos, Texte etc.) für die Darstellung im Register bereitstellen, erteilen sie Julias Spiritual Living hiermit das nicht-exklusive, übertragbare, weltweite Recht, diese Materialien auf der Website und in damit verbundenen Marketingmaterialien zu nutzen. Der Coach versichert, dass er/sie über alle Rechte an den bereitgestellten Materialien verfügt und dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
Haftungsausschluss: Julias Spiritual Living übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch die Coaches bereitgestellten Informationen. Ebenso übernimmt Julias Spiritual Living keine Verantwortung für die Qualität der von den Coaches erbrachten Dienstleistungen. Reklamationen oder Ansprüche in Bezug auf Coaching Dienstleistungen sind direkt zwischen dem Klienten und dem Coach zu klären.
Änderungen am Register: Julias Spiritual Living behält sich das Recht vor, das Format, die Struktur und die Funktionalitäten des GOLEA® Registers jederzeit anzupassen. Coaches werden über wesentliche Änderungen informiert.
Datenschutz: Die Verarbeitung der persönlichen Daten der Coaches erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Julias Spiritual Living, die auf der Website einsehbar ist.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Aktualisierung und Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Recht zur Anpassung: Julias Spiritual Living behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit, Marktbedingungen, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder aus anderen Gründen, die eine Anpassung notwendig machen, Rechnung zu tragen. Änderungen können unter anderem erforderlich sein, um neue Dienstleistungen oder Produkte einzuführen, Änderungen in der Gesetzgebung zu berücksichtigen oder unsere Prozesse zum Schutz der Nutzerdaten zu verbessern.
Benachrichtigung über Änderungen: Über wesentliche Änderungen an diesen AGB, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen könnten, werden Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder durch eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unserer Website informiert. Diese Benachrichtigung enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen und den vollständigen Text der neuen AGB.
Widerspruchsrecht: Als Nutzer haben Sie das Recht, den geänderten AGB innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung zu widersprechen. Sollten Sie den Änderungen nicht widersprechen, gelten die neuen AGB ab dem angegebenen Datum als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer zu beenden, und werden Sie über mögliche Alternativen informieren.
Fortlaufende Gültigkeit: Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf unserer Website einsehbar. Mit der Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGB bestätigen Sie, die Anpassungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
13.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Julias Spiritual Living und unseren Kunden gilt vorrangig das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit es nicht in Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes steht, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Dies gilt unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ungeachtet des Firmensitzes in Costa Rica erkennen wir an, dass für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, die zwingenden Bestimmungen des deutschen Verbraucherschutzrechts Anwendung finden, sofern diese dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz bieten als die gesetzlichen Regelungen des Landes, in dem die Firma ihren Sitz hat.
13.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
13.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.